门诊二部检验科的李海英老师正在窗口值班接收标本,一对年轻夫妻走到窗口,只是拿着就诊卡比划也不说话,李老师刷卡看了下是需要采血,便告诉他们去自助预约机取号等待采血,但他们仍然不动,指着自己的嘴巴和耳朵摇手比划,原来夫妻两人都是聋哑人。
这下李老师犯了难,采血的是二人中怀孕的妻子,采血项目是糖耐量检查,这个检查需要按时按量服糖,并且定时采血3次,这时候正是采血高峰期,等待人数多不说,交流也是个问题,这种情况二人怕是很难按时完成采血流程了。李老师当即决定把二人带到一旁先采第一次空腹血,采血后帮她接水兑实验需要的糖水,全程用文字加手势的方式让她喝完糖水记住时间,写下注意事项,并叮嘱他们一小时后还是到原来窗口找自己完成第二次采血,同样的方式完成三次采血,写下如何打印报告单,这样才算是顺利完成了她的采血检查。 夫妻二人不能言,只能用眼神和手势来表达他们的感谢,李老师表示这其实并没有什么,患者需要帮助,我们能做到的自然义不容辞!并且表示以后可以学习一下手语,这样再遇到类似情况也会方便许多。 爱让我们每天的忙碌更有意义,互助让医患之间更加和谐!传递正能量,我们一直在路上! |
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